單項選擇題服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,這指的是()

A、公司宗旨
B、公司使命
C、公司愿景
D、公司精神


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1.單項選擇題“奉獻清潔能源、建設(shè)和諧社會”是公司使命,下列有關(guān)說法正確的是()

A、是公司戰(zhàn)略發(fā)展的根本意義
B、是國際一流企業(yè)的戰(zhàn)略定位
C、是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)
D、以上選項都正確

2.單項選擇題下列選項中對公司使命理解不正確的是()

A、是顧全大局,建設(shè)和諧社會的必然要求
B、是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位
C、是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)
D、是公司生存發(fā)展的根本意義

3.單項選擇題CIS作為企業(yè)識別,最早發(fā)源于()

A、美國
B、日本
C、英國
D、德國

4.單項選擇題企業(yè)行為識別,是CIS中的()識別系統(tǒng)。

A、靜態(tài)
B、戰(zhàn)略
C、動態(tài)
D、技術(shù)

5.單項選擇題“四要四不要”作為如家服務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則和規(guī)范,每位員工都應(yīng)熟記于心,并遵照執(zhí)行,下列不屬于“四不要”范圍的是哪項()?

A.不要把客人的問題推給別人解決
B.不要向客人說“不知道”,“不清楚”
C.不要與同事爭辯
D.不要在酒店大聲喧嘩