單項(xiàng)選擇題VIP客戶每年免費(fèi)享有幾次更換大容量USIM卡的升級(jí)服務(wù)（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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2.單項(xiàng)選擇題僅向集團(tuán)客戶發(fā)放的VIP客戶卡是（）

A.至尊卡
B.鉆石卡
C.金卡
D.銀卡

3.單項(xiàng)選擇題客服中心可以辦理的3G移動(dòng)客戶異地服務(wù)有（）

A.異地開/停機(jī)
B.異地賬戶余額查詢
C.異地業(yè)務(wù)咨詢
D.異地故障申告

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于13010199999國(guó)際漫游客戶服務(wù)熱線描述正確的是（）

A.客戶可以在國(guó)內(nèi)免費(fèi)使用
B.外國(guó)客戶可以在國(guó)外免費(fèi)使用，咨詢中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)
C.外國(guó)客戶可以在國(guó)內(nèi)免費(fèi)使用，咨詢中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)
D.僅對(duì)客戶在境外使用聯(lián)通手機(jī)撥打提供免費(fèi)服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題固定網(wǎng)本地及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)服務(wù)指標(biāo)中，電話裝機(jī)、移機(jī)時(shí)限為（）

A.平均值≤10日，最長(zhǎng)為20日
B.平均值≤8日，最長(zhǎng)為20日
C.平均值≤7日，最長(zhǎng)為30日
D.平均值≤7日，最長(zhǎng)為20日

最新試題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。（）

題型：判斷題

用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。（）

題型：判斷題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）

題型：判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。（）

題型：判斷題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號(hào)里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）

題型：判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。（）

題型：判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。（）

題型：判斷題

小王購(gòu)買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動(dòng)覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）

題型：判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）

題型：判斷題