單項選擇題客服代表處理呼入電話的非致命錯誤率應(yīng)小于或等于()

A.10%
B.15%
C.20%
D.25%


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4.單項選擇題中國聯(lián)通客戶俱樂部是面向哪些用戶提供通信內(nèi)外分級分類服務(wù)的載體()

A.標(biāo)準(zhǔn)客戶和VIP客戶
B.VIP客戶和特色俱樂部會員
C.VIP客戶和3G客戶
D.標(biāo)準(zhǔn)客戶和等級客戶

5.單項選擇題下列關(guān)于客戶呼叫排隊等待的正確描述是()

A.按照號段進行排隊
B.在對同一隊列中,按照呼入順序分配
C.相同級別客戶的排隊按照先后順序
D.在一天內(nèi),第二次以上呼入的優(yōu)先分配

最新試題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項選擇題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

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使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

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智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

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場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度(這里指wi-fi 信號的強度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

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AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項:%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項選擇題

使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

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“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題