單項選擇題傳商品的陳列資料種類要齊全大的營業(yè)廳不少于()。
A、5種
B、6種
C、7種
D、8種
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1.單項選擇題請專業(yè)咨詢公司作為神秘客戶對營業(yè)廳每月()次暗訪,并進行客戶滿意度調(diào)查詢問或由客戶填寫評價表調(diào)查。
A.1次
B、2次
C、3次
D、4次
2.單項選擇題與值班經(jīng)理每班次現(xiàn)場巡視至少(),現(xiàn)場巡視存在問題及時進行整改落實并領(lǐng)導(dǎo)反饋,每次巡視時間不得少于半小時。
A.2次
B、3次
C、4次
D、5次
3.單項選擇題當(dāng)客戶進行業(yè)務(wù)體驗時間過長時,應(yīng)每隔()分鐘主動詢問。
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項選擇題()是加強窗口資金管理的重要手段。
A、營收款管理
B、商品管理
C、貨物盤點
5.單項選擇題()負責(zé)對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
A、店長
B、值班經(jīng)理
C、綜合業(yè)務(wù)受理崗
D、固定咨詢服務(wù)崗
最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
題型:多項選擇題
另4月中旬起,擬定針對“和信用分”達到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型:多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型:判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間()
題型:單項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。
題型:單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理渠道()
題型:多項選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型:判斷題