多項(xiàng)選擇題某黑帶確定了影響結(jié)果的關(guān)鍵過程及輸入變量KPIV后開始制訂測量計(jì)劃，此時(shí)需要考慮的事項(xiàng)有（）

A.對(duì)測量性進(jìn)行作業(yè)定義
B.考慮抽樣頻次、樣本量
C.測量系統(tǒng)分析
D.潛在失效模式分析


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1.多項(xiàng)選擇題利益相關(guān)方分析主要包括以下哪些內(nèi)容（）

A.當(dāng)前承諾水平
B.需要達(dá)到的承諾水平
C.采取的措施解決問題，不屬于分析
D.識(shí)別利益相關(guān)方

2.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目的利益相關(guān)方就是與項(xiàng)目有著密切聯(lián)系和相互關(guān)聯(lián)的部門或人員。通常包括（）

A.被項(xiàng)目結(jié)果所影響的部門或人
B.影響項(xiàng)目結(jié)果的部門或人
C.有決定權(quán)的人
D.提供資源的部門和人
E.流程的相關(guān)專家
F.為項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)/信息的部門和人

3.多項(xiàng)選擇題組織的顧客由以下述哪些部分組成（）

A.當(dāng)前滿意的顧客
B.當(dāng)前不滿意的顧客
C.失去的顧客
D.競爭對(duì)手的顧客
E.未來的潛在顧客

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)入期步驟為（）

A.起步
B.培訓(xùn)與改進(jìn)實(shí)踐
C.堅(jiān)持不懈與獲得成功
D.加速實(shí)施過程

5.多項(xiàng)選擇題六西格瑪推進(jìn)軌跡為（）

A.導(dǎo)入期
B.加速期
C.成長期
D.成熟期
E.衰退期