單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理若長(zhǎng)期離崗,必須本人通過(guò)()功能工作移交。

A、客戶經(jīng)理工作托管
B、優(yōu)質(zhì)客戶調(diào)整
C、優(yōu)質(zhì)客戶狀態(tài)調(diào)整
D、客戶經(jīng)理工作移交


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理可以持有()。

A、銀行現(xiàn)金
B、定期存單
C、賬務(wù)核算權(quán)限卡
D、業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度及年度考核不合格的個(gè)人客戶經(jīng)理,必須()。

A、調(diào)離原崗位
B、取消其客戶經(jīng)理資質(zhì)
C、下調(diào)其績(jī)效工資檔次
D、予以解聘

最新試題

個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目是核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的深化和延展。()

題型:判斷題

在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的主要承擔(dān)者,客戶經(jīng)理等人員在直接面對(duì)客戶投訴時(shí)也應(yīng)做好客戶解釋和維護(hù)工作。()

題型:判斷題

以下屬于貴賓理財(cái)中心貴賓專屬服務(wù)區(qū)大堂經(jīng)理工作職責(zé)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金柜員識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶,但客戶表示沒(méi)有時(shí)間會(huì)見(jiàn)理財(cái)經(jīng)理時(shí),現(xiàn)金柜員應(yīng)該進(jìn)行以下操作()

題型:多項(xiàng)選擇題

如首次引導(dǎo)推介不成功,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員或非現(xiàn)金柜員登記的()內(nèi)容,在PBMS中進(jìn)行系統(tǒng)登記,為后續(xù)跟蹤服務(wù)作準(zhǔn)備。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中,描述正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人客戶經(jīng)理可以保管ATM等自助設(shè)備鑰匙和密碼。()

題型:判斷題

以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶的識(shí)別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶經(jīng)理可以代客戶在業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上簽字。()

題型:判斷題

以下屬于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作職能的有()

題型:多項(xiàng)選擇題