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A、派送網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人名片
B、派送理財(cái)經(jīng)理名片與宣傳資料
C、派送自己的名片與宣傳資料
D、約定后續(xù)聯(lián)絡(luò)方式
最新試題
個(gè)人客戶(hù)不得與個(gè)人客戶(hù)（）
為客戶(hù)推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，并做好相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示，不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息，不使用誘惑性、承諾性語(yǔ)言誤導(dǎo)客戶(hù)，不使用蘊(yùn)含潛在風(fēng)險(xiǎn)或容易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。（）
在貴賓理財(cái)中心的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，以下對(duì)理財(cái)經(jīng)理工作內(nèi)容描述正確的有()
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理嚴(yán)禁從事以下行為（）。
在與客戶(hù)面談的過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的是：()
在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶(hù)投訴處理工作的主要承擔(dān)者，客戶(hù)經(jīng)理等人員在直接面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)也應(yīng)做好客戶(hù)解釋和維護(hù)工作。（）
以下屬于貴賓理財(cái)中心貴賓專(zhuān)屬服務(wù)區(qū)大堂經(jīng)理工作職責(zé)的有（）
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，盡量在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)，語(yǔ)言規(guī)范、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速稍慢；在接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)時(shí)，要調(diào)整好情緒，談話(huà)內(nèi)容要注意禮節(jié)，使用禮貌用語(yǔ)；如需代轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí)，要熱情地為對(duì)方轉(zhuǎn)接；如對(duì)方撥錯(cuò)電話(huà)，應(yīng)禮貌說(shuō)明情況。（）
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理履職規(guī)范包括（）。
以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的識(shí)別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()