A.宣傳手段
B.打折手段
C.促銷手段
D.媒體效益
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶使用
B.營業(yè)
C.經(jīng)營
D.餐飲銷售
A.商品信息
B.市場信息
C.銷售信息
D.設(shè)備信息
A.銷售
B.市場
C.業(yè)務(wù)
D.經(jīng)營
A.酒店
B.顧客
C.總臺(tái)
D.經(jīng)理
A.銷售
B.營業(yè)額
C.信譽(yù)度
D.客源
最新試題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）