單項選擇題有效客戶時間至少超過()

A、40%
B、50%
C、60%
D、70%


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1.單項選擇題對有效傾聽技巧的說法錯誤的是()

A、盡量不要打斷客戶的話
B、注意力集中
C、主觀假設(shè)
D、用自己的話復(fù)述客戶所說的重要內(nèi)容

2.單項選擇題有效結(jié)束通話中,問封閉式問題,不屬于封閉式問題的是()

A、“有沒有….”
B、是這些需求嗎?
C、您覺得怎樣?
D、就這些訂貨量吧?

3.單項選擇題()可實現(xiàn)對客戶的動態(tài)管理

A、客戶名冊
B、客戶資料卡
C、公司投入記錄
D、客戶數(shù)據(jù)庫

4.單項選擇題在客戶資料庫的體現(xiàn)形式中,()是有關(guān)公司客戶情況的綜合記錄

A、客戶名冊
B、客戶資料卡
C、公司投入記錄
D、客戶數(shù)據(jù)庫

5.單項選擇題客戶資料庫不包括()內(nèi)容

A、客戶原始資料
B、統(tǒng)計分析資料
C、網(wǎng)絡(luò)資料
D、公司投入記錄

最新試題

國家實行()和考核評價制度,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對其考核評價的重要依據(jù)。

題型:單項選擇題

消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題

產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:單項選擇題

國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。

題型:單項選擇題

下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實施的制度的是()

題型:單項選擇題

對零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本,實現(xiàn)了效益最大化;但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

實行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:單項選擇題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。

題型:單項選擇題

以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:單項選擇題