A、面談?wù){(diào)查交談方式，可采取個人訪問和集體座談兩種
B、面談?wù){(diào)查比較靈活，回收率高，費用低
C、留置調(diào)查問卷回收率高
D、郵寄調(diào)查回收率低，易影響樣本的代表性
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A、面談?wù){(diào)查
B、留置調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
A、詢問法
B、觀察法
C、實驗法
D、數(shù)據(jù)分析法
A、零售客戶終端現(xiàn)場
B、電話訂貨現(xiàn)場
C、出廠購買現(xiàn)場
D、網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場
A、過程優(yōu)化
B、過程控制
C、結(jié)果檢查
D、結(jié)果修正
A、服務(wù)目標(biāo)追蹤法
B、現(xiàn)場調(diào)查
C、客戶詢問
D、信息收集
最新試題
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。