判斷題一般來說，帶來較大價(jià)值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇，如更貼心的服務(wù)以及更優(yōu)惠的條件等。（）
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客戶價(jià)值評估的內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值均較高，是理想狀態(tài)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）和（）是客戶管理的前提
題型：填空題
潛在價(jià)值評估包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
配合度高、能力強(qiáng)調(diào)零售客戶對煙草公司品牌培育、消費(fèi)引導(dǎo)等工作發(fā)揮著更為限制的作用，這些重要客戶都是在進(jìn)行服務(wù)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的對象。（）
題型：判斷題
按客戶物理屬性分類，可以根據(jù)零售客戶店面所在商圈、面對的目標(biāo)消費(fèi)者類別、地理位置以及經(jīng)營業(yè)態(tài)情況等進(jìn)行分類。（）
題型：判斷題
當(dāng)前價(jià)值評估包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果企業(yè)“一視同仁”反而會讓一些客戶感到“不公平”，降低滿意度，甚至流失。（）
題型：判斷題
在日常服務(wù)營銷活動(dòng)中，客戶分類的應(yīng)用中要注意以下幾個(gè)方面（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
公司應(yīng)保證在（）身上足夠的財(cái)力、精力投入，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，提高其合作程度。
題型：單項(xiàng)選擇題