判斷題服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和過程檢查兩種方式。（）
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5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（）等優(yōu)勢，同時(shí)沒有人員同零售客戶交流，讓零售客戶更有安全感，有利于零售客戶獨(dú)立填寫個(gè)人評價(jià)。
A、覆蓋面廣
B、簡單
C、快捷
D、成本低
最新試題
信息收集中最詳細(xì)和最基礎(chǔ)的信息收集方法是電話錄音抽查。（）
題型：判斷題
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和結(jié)果檢查兩種方式。（）
題型：判斷題
服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)包括：（）、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)包括：圍繞服務(wù)目標(biāo)、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。
題型：判斷題
服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程檢查和結(jié)果檢查兩種方式。（）
題型：判斷題
服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)包括：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)監(jiān)測的注意事項(xiàng)包括：圍繞服務(wù)目標(biāo)、（）、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。
題型：單項(xiàng)選擇題
留置調(diào)查的缺點(diǎn)是（）高。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是取得（）快。
題型：單項(xiàng)選擇題
信息收集包括工作信息記錄、（）、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。
題型：單項(xiàng)選擇題