單項(xiàng)選擇題電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是取得（）快。

A、調(diào)查結(jié)果
B、客戶資料
C、客戶意見
D、市場(chǎng)信息


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題留置調(diào)查的缺點(diǎn)是（）高。

A、回收率
B、誤差
C、調(diào)查費(fèi)用
D、影響力

2.單項(xiàng)選擇題面談?wù){(diào)查交談方式，可采取（）和集體座談兩種。

A、客戶培訓(xùn)
B、個(gè)人訪問
C、電話訪問
D、郵寄訪問

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法有詢問法、觀察法和（）。

A、咨詢法
B、實(shí)驗(yàn)法
C、描述法
D、調(diào)查法

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法有詢問法、（）和實(shí)驗(yàn)法。

A、咨詢法
B、觀察法
C、描述法
D、調(diào)查法

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法有（）、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。

A、咨詢法
B、詢問法
C、描述法
D、調(diào)查法

最新試題

服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和結(jié)果檢查兩種方式。（）

題型：判斷題

在企業(yè)內(nèi)部，如果要對(duì)電話訂貨員的工作進(jìn)行檢查，可采用（）方法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵寄調(diào)查的缺點(diǎn)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)目標(biāo)被分解后，服務(wù)監(jiān)測(cè)也能圍繞具體的目標(biāo)而開展，從而使服務(wù)監(jiān)測(cè)變得更有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：圍繞監(jiān)測(cè)指標(biāo)、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測(cè)指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。

題型：判斷題

服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：圍繞監(jiān)測(cè)指標(biāo)、處理好客戶數(shù)量與樣本數(shù)量的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。

題型：判斷題

留置調(diào)查的缺點(diǎn)是（）高。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)監(jiān)測(cè)的方法有服務(wù)目標(biāo)追蹤法、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。（）

題型：判斷題

服務(wù)目標(biāo)的追蹤分過程控制和過程檢查兩種方式。（）

題型：判斷題