單項(xiàng)選擇題在優(yōu)化改善過(guò)程中需方應(yīng)（）

A、確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求
B、協(xié)助優(yōu)化改善工作，如確認(rèn)方案等
C、對(duì)遺留問(wèn)題制定改進(jìn)措施
D、不參與優(yōu)化改善活動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)交付適用于下列哪種場(chǎng)景（）

A、供方駐場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)交付活動(dòng)
B、供方的分包方提供現(xiàn)場(chǎng)交付服務(wù)
C、供方根據(jù)事件或服務(wù)請(qǐng)求提供的臨時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
D、需方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)交付的支付活動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動(dòng)（）

A、了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支付時(shí)間要求等
B、準(zhǔn)備必要的資料和工具
C、對(duì)復(fù)雜情況或風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)案
D、確保遠(yuǎn)程交付的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求

3.單項(xiàng)選擇題交付成果的管理包括下列哪項(xiàng)工作（）

A、制定成果的管理流程
B、明確成果的類別
C、明確成果的規(guī)格或格式
D、確保成果的效用

4.單項(xiàng)選擇題優(yōu)化改善的無(wú)形成果包括（）

A.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對(duì)象運(yùn)行性能的提升
B.優(yōu)化改善方案
C.優(yōu)化改善方案的實(shí)施紀(jì)錄
D.優(yōu)化改善方案實(shí)施后評(píng)審紀(jì)錄

5.單項(xiàng)選擇題SERVQUAL模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的（）

A、PQ（期望服務(wù)值）-EQ（感知服務(wù)值）
B、感知服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果
C、期望服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果
D、EQ（感知服務(wù)值）-PQ（期望服務(wù)值）

最新試題

OPM成熟度等級(jí)中，項(xiàng)目管理是主動(dòng)的，組織項(xiàng)目績(jī)效時(shí)可預(yù)測(cè)的屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

OPM成熟度等級(jí)中，組織中的項(xiàng)目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的屬于（）

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項(xiàng)目集實(shí)施的3個(gè)階段中，為產(chǎn)生項(xiàng)目集管理計(jì)劃個(gè)組件的預(yù)期成果而進(jìn)行的項(xiàng)目集活動(dòng)屬于（）

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為成功向組織交付效益，項(xiàng)目集要分3個(gè)主要階段來(lái)實(shí)施，這3個(gè)階段不包括（）

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PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）是一種基于（）的項(xiàng)目管理方法。

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組織基于CMMI的過(guò)程改進(jìn)不包括（）

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泰勒認(rèn)為組織工作效率低下的原因在于管理者缺乏合理的工作定額設(shè)置，工人缺乏科學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)總結(jié)出了科學(xué)管理五大原則，其中不包括（）

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產(chǎn)能管理主要涉及4個(gè)類別，不包含（）

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產(chǎn)能管理主要涉及的內(nèi)容不包括（）

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項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括（）

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