A、柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑必須由有權(quán)人監(jiān)交
B、現(xiàn)金付款堅持先記賬后付款
C、營業(yè)終了尾箱實行寄庫保管，網(wǎng)點不得留有現(xiàn)金
D、DCC系統(tǒng)采用指紋對柜員進(jìn)行身份認(rèn)證
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A、軋賬
B、雙人清點封箱
C、備齊營銷資料和營業(yè)用非重空單證
D、與柜員主管雙人開啟鈔箱并確認(rèn)現(xiàn)金、重空和重要物品
A、銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)
B、速匯通業(yè)務(wù)
C、非賬務(wù)性業(yè)務(wù)
D、存款證明
A、辦理存款業(yè)務(wù)
B、營業(yè)前準(zhǔn)備好現(xiàn)金、重空、印章
C、落實系統(tǒng)授權(quán)、簽字授權(quán)等制度
D、擔(dān)當(dāng)柜員主管或大堂經(jīng)理的后備
A、詢問客戶是否他們還需要其他的服務(wù)
B、感謝客戶在建行辦理業(yè)務(wù)：感謝您光臨建設(shè)銀行
C、提醒客戶帶好他們的物品
D、禮貌送別
A.仔細(xì)聆聽以確保理解客戶需求
B.禮貌提醒客戶交易可以去自助服務(wù)區(qū)完成
C.提供適當(dāng)?shù)男麄鲀裕弘p手遞出宣傳冊
D.主動告訴客戶下次使用自助服務(wù)
E.以上均可
最新試題
裕農(nóng)通繳費是指服務(wù)點為客戶辦理的（）等費用繳納業(yè)務(wù)。
關(guān)于信用證拒付，下列說法正確的是（）。
裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務(wù)點可疑風(fēng)險交易，加強(qiáng)日常風(fēng)險管理，主要包括（）。
業(yè)主需在（）內(nèi)響應(yīng)巡檢，逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后，可通過（）種方式辦理業(yè)務(wù)。
關(guān)于延期付款信用證，下列哪個說法不正確的是？（）
“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點業(yè)主是指（）。
托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能？（）
在托收業(yè)務(wù)中，如果提交匯票，其DRAWEE應(yīng)為（）。
審核業(yè)主征信授權(quán)書，聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告，對于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務(wù)點業(yè)主，原則上不允許準(zhǔn)入。