單項(xiàng)選擇題一對香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飛機(jī)，單張全票價(jià)為800元，這個(gè)家庭共應(yīng)付機(jī)票款額()元。

A.2080
B.1760
C.2000
D.2400


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1.單項(xiàng)選擇題性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時(shí)、重諾言的人是()。

A.德國人
B.日本人
C.英國人
D.法國人

2.單項(xiàng)選擇題我國于()年建立了全國導(dǎo)游人員資格考試制度。

A.1987
B.1989
C.1995
D.1999

3.單項(xiàng)選擇題旅游者在娛樂活動方面提出個(gè)別要求時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的原則，妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時(shí)，地陪告之若時(shí)間許可，有可能調(diào)換
B.客人提出自費(fèi)參加別的活動，地陪馬上答應(yīng)，并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時(shí)，地陪及時(shí)提醒客人注意安全
D.客人請地陪一同去不健康的娛樂場所，地陪斷然拒絕

5.單項(xiàng)選擇題一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游，原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計(jì)劃，要求當(dāng)晚就住上海，這時(shí)導(dǎo)游員()。

A.可以直接對客人說：“不行，日程已安排好，不能改變。”
B.找到領(lǐng)隊(duì)，請他來做這部分人的工作，說明更改確實(shí)有困難，請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見，最后由領(lǐng)隊(duì)決定