單項選擇題導游證的有效期為()年。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題導游人員在與旅游者交談時,雙方視線接觸的時間應占全部時間的()左右。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
2.單項選擇題導游人員數(shù)量的增加和導游服務在旅游服務中的重要性,使得導游服務的地位逐步為社會所確認,推進了導游的()進程。
A.職業(yè)化
B.商品化
C.規(guī)范化
D.法制化
3.單項選擇題旅游的第二資源是指()。
A.自然形成的旅游資源
B.具有歷史性、藝術性的旅游資源
C.人文旅游資源
D.自然風光和人文景觀相結合的旅游資源
4.單項選擇題“古”、“大”、“重”、“綠”是南京導游人員在講解市容時常用的四個字,此時他們運用的導游方法是()。
A.引人入勝法
B.畫龍點睛法
C.觸景生情法
D.重點介紹法
5.單項選擇題一位游客在旅游定點商店看中一種絲綢,告訴導游人員他需要買8英尺,導游人員應該告訴售貨員,這位游客需要買()。
A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米
最新試題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題