單項選擇題當(dāng)旅游團領(lǐng)隊與游客之間產(chǎn)生矛盾時，接待社導(dǎo)游人員()。
A.必須介入
B.一般不介入
C.充當(dāng)調(diào)解人
D.堅決回避
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簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
題型：問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況？
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題