單項(xiàng)選擇題以下對(duì)業(yè)務(wù)洽談階段中預(yù)備調(diào)查工作的描述,錯(cuò)誤的是()。

A.預(yù)備調(diào)查應(yīng)注意收集觀點(diǎn)
B.預(yù)備調(diào)查資料收集不必全面、完整
C.現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)可以要求停止作業(yè)
D.預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問(wèn)題的措施


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1.單項(xiàng)選擇題初次洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初次洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上,都應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷和實(shí)施。以下哪項(xiàng)是初次洽談時(shí)不宜討論的內(nèi)容()。

A.向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長(zhǎng)和績(jī)效
B.了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問(wèn)題
C.對(duì)客戶進(jìn)行公司所有咨詢項(xiàng)目和程序優(yōu)勢(shì)的一一介紹
D.了解來(lái)訪客戶所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時(shí)間等

2.單項(xiàng)選擇題客戶小張是M有限公司的經(jīng)理,某日,小張?zhí)みM(jìn)了S管理咨詢公司的大門,管理咨詢公司業(yè)務(wù)經(jīng)理W接待了小張。雙方在各自作了簡(jiǎn)單的情況介紹和交流后,客戶小張向W提出了以下要求,其中符合管理咨詢基本程序的是()。

A.雙方即刻簽訂《咨詢協(xié)議書》
B.提出解決問(wèn)題的思路和框架
C.盡快提交改善方案
D.邀請(qǐng)S公司盡快派人進(jìn)入M公司進(jìn)行預(yù)備調(diào)查

最新試題

能善用工具(通過(guò)公司內(nèi)部的資料庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等)收集資料,并利用資料為解決問(wèn)題的假設(shè)提供佐證,是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

題型:判斷題

企業(yè)資金管理咨詢的重點(diǎn)課題有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

題型:判斷題

商業(yè)決策假設(shè)的驗(yàn)證,需要像物理或數(shù)學(xué)一樣,追求100%的精確。

題型:判斷題

形成和提出推薦方案,只能采用建議的形式,不可以采用解決方案的形式。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒(méi)在一大批看來(lái)雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來(lái),以找出研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。

題型:判斷題

當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時(shí)候,它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會(huì)越來(lái)越寬松,這時(shí)候企業(yè)的彈性反而會(huì)變得很大。

題型:判斷題

在魚骨圖中,“魚頭”表示需要解決的問(wèn)題。

題型:判斷題

一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

題型:判斷題

對(duì)企業(yè)生命周期理論的應(yīng)用,必須對(duì)癥下藥,首先要判斷整個(gè)企業(yè)是在成長(zhǎng)還是老化,然后界定其屬于哪一個(gè)階段,最后才能制訂治療方案。

題型:判斷題