A.先征得領(lǐng)隊同意
B.辦理入團(tuán)手續(xù)(填寫表格.交納費用等)
C.征得旅行社同意
D.征得旅游團(tuán)其他成員的同意
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A.提供力所能及的幫助
B.為旅游者訂票
C.幫助他們搭車
D.安全提示
A.客房內(nèi)有蟑螂.臭蟲.老鼠等;
B.旅游者要求調(diào)換不同朝向的同一標(biāo)準(zhǔn)客房;
C.房間衛(wèi)生達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn);
D.提供的客房低于標(biāo)準(zhǔn)。
A.接近用餐時間旅游者提出退、換餐
B.口味不和,旅游者堅持退、換餐
C.調(diào)換認(rèn)為不衛(wèi)生的菜
D.想品嘗自己喜歡的菜肴或當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐
A.及時
B.把握分寸
C.明確
D.誠懇
A.服飾語
B.手勢語
C.目光語
D.首語
最新試題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
導(dǎo)游人員與游客聊天時,要從()切入。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導(dǎo)游人員正確做法是()。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
對火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
旅游者親友隨團(tuán)活動應(yīng)滿足()條件。
游客患急重病須搶救時,導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場。
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。