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判斷題旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。

1.判斷題對使用過的發(fā)送鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)事故金額能確定運(yùn)輸收入實(shí)際損失的，按造成的運(yùn)輸收入實(shí)際損失計(jì)算，不能確定實(shí)際損失的按相應(yīng)票據(jù)計(jì)算。

2.判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，車站應(yīng)在防寒期間對站、車設(shè)備進(jìn)行防寒過冬檢查、整修，保證設(shè)備完好。

3.判斷題客運(yùn)雜費(fèi)由國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定。

4.判斷題站、車各服務(wù)場所應(yīng)及時(shí)清除積冰積水，冬季要有防滑措施。

5.判斷題處理旅客人身傷害及攜帶品損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)、就近及時(shí)的原則。