單項選擇題客運值班員班前準備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中()預(yù)想和班中()。
A、工作/作業(yè)標準化
B、作業(yè)標準化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學(xué)習(xí)/工作安排
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》要求,對旅客講話時應(yīng)(),語言表達得體準確。
A、稱呼恰當
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
2.單項選擇題在符合鐵路規(guī)定條件的前提下,旅客可辦理()次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。
A、不限次數(shù)
B、一
C、二
D、三
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定,車站對非車站人員進站經(jīng)營搬運業(yè)務(wù)的應(yīng)予以()。
A、罰款
B、勸阻
C、制止和清理
D、驅(qū)逐
4.單項選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定,旅客不得()。
A、以上都是
B、擅自動用消防設(shè)施、器材
C、在通道處堆放行李物品
D、在候車室吸煙
5.單項選擇題出現(xiàn)()情形,不辦理實名制車票掛失補辦手續(xù)。
A、已經(jīng)掛失補辦的
B、原車票已經(jīng)退票的
C、超過規(guī)定時間提出的
D、以上都是
最新試題
在鐵路客運站下列()可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型:單項選擇題
線路中斷后,若要快速恢復(fù)鐵路暢通,首先啟動(),再迅速組織人員、機具開展應(yīng)急搶修,確保線路暢通和運輸安全。
題型:填空題
發(fā)生交通安全事故,那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法,下列正確的有()。
題型:多項選擇題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款()。
題型:單項選擇題
有效的實名制證件有()。
題型:多項選擇題
乘坐高鐵時,下列()是不可帶上車的攜帶品。
題型:單項選擇題
不符合乘車條件,無票乘車一律加收票款嗎()。
題型:單項選擇題
兒童票的規(guī)定有()的變化。
題型:單項選擇題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時,下列()方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型:多項選擇題
運輸事故,線路中斷時怎么對旅客合理安排()。
題型:單項選擇題