多項選擇題供電企業(yè)可通過()方法實現(xiàn)市場開拓。

A.縮短業(yè)擴報裝流程
B.不斷提高供電質量
C.加強需求側管理
D.加強停電管理


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2.多項選擇題坐席人員的語言表達能力主要培養(yǎng)途徑是()

A.文字閱讀
B.日常表達
C.語言交流
D.寫作練習

4.多項選擇題人體語言包含的內容較多,在營業(yè)窗口中常用的有()

A.首語
B.手勢語
C.表情語
D.姿勢語

5.多項選擇題供電營業(yè)窗口服務人員,其良好的語言表達能力的重要意義包括()

A.提高社會風氣
B.提高優(yōu)質服務水平
C.提升窗口形象意義
D.提升個人形象