A.不要說(shuō)轉(zhuǎn)折
B.不要提第三方
C.不要與他人做對(duì)比
D.不要與以前做對(duì)比
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A.復(fù)述對(duì)方說(shuō)的話(huà)和理解對(duì)方的情感
B.主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并向?qū)Ψ降狼?br />
C.站在理性的角度去評(píng)判對(duì)方
D.表達(dá)對(duì)對(duì)方的理解并表示如果是自己也會(huì)做出同樣的選擇
A.贊同,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
B.認(rèn)同,先理解對(duì)方的情緒
C.反駁,指責(zé)對(duì)方無(wú)憑無(wú)據(jù)
D.無(wú)視,不去理會(huì)對(duì)方的需求
A.認(rèn)同、贊同
B.尊重、適合
C.認(rèn)同、適合
D.尊重、認(rèn)同
A.最后一排
B.第一排
C.正中間
D.稍靠前的位置
A.一個(gè)贊美
B.詢(xún)問(wèn)需求
C.文字語(yǔ)言的認(rèn)同
D.肢體語(yǔ)言、聲音表情的認(rèn)同
最新試題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
目中有人是對(duì)客戶(hù)的尊重方式之一。
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。