單項選擇題質量概念涵蓋的對象是（）。
A．產品
B．服務
C．過程
D．一切可單獨描述和研究的事物
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題那些即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦不足就會引起強烈不滿的質量特性是（）。
A．魅力特性
B．必須特性
C．固有特性
D．賦予特性
2.單項選擇題服務質量特性中（）是指顧客在接受服務過程中滿足精神需要的程度。顧客期望得到一個自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛。
A．文明性
B．舒適性
C．功能性
D．安全性
3.單項選擇題產品從設計、制造到整個產品使用壽命周期的成本和費用方面的特征是（）
A.性能
B.壽命
C.可靠性
D.經濟性
最新試題
顧客滿意度調查費用應計入（）。
題型：單項選擇題
什么是產品質量合格證明？
題型：問答題
當（）時，表示過程能力不足，技術管理能力已很差，應采取措施立即改善。
題型：單項選擇題
若把質量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質量策劃、質量控制和質量改進就構成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質量專家（）將其稱為質量管理三部曲。
題型：單項選擇題
影響現(xiàn)場質量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內容的是（）。
題型：單項選擇題
可追溯性：追溯所考慮對象的（）、應用情況或所處場所的能力。
題型：填空題
CVES評審就是評審員站在（）的立場上，對經過檢驗合格的產品質量進行檢查和評審，將檢查出的質量問題落實責任，分析問題產生的原因，并采取整改措施消除缺陷，逐步提高產品質量的一項活動。
題型：單項選擇題
下列統(tǒng)計工具哪一項不是老七種工具（）。
題型：單項選擇題
CVES評審規(guī)定的“A區(qū)”是指（）。
題型：單項選擇題
與產品有關的要求主要有（）。
題型：多項選擇題