A、200
B、250
C、300
D、350
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A、60M,50M,40M;
B、60M,40M,20M;
C、40M,30M,20M;
D、30M,20M,10M。
A、軌道電路的組成是為了使列車與信號裝置直接發(fā)生聯(lián)系;
B、軌道電路的組成是為了使列車與發(fā)送速度命令裝置直接發(fā)生聯(lián)系;
C、軌道電路利用電纜作為導(dǎo)體組成電氣回路;
D、軌道電路用來反映線路和道岔區(qū)段是否有車或鋼軌是否完整。
A、行調(diào)
B、車長
C、信號員
D、運(yùn)用值班隊(duì)長
A、運(yùn)用值班隊(duì)長
B、客車督導(dǎo)
C、合資格的引導(dǎo)員
D、調(diào)車長
A、保持足夠的新鮮空氣;
B、保持適宜的溫度;
C、保持適宜的溫度濕度;
D、以上都是。
最新試題
對于上級轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時(shí)間后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時(shí)、客觀、真實(shí)。
廣播以及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
人工廣播時(shí),車站控制室內(nèi)保持安靜,語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準(zhǔn)確,聲音清亮,禁止廣播與工作無關(guān)的事宜。
在崗時(shí)用語規(guī)范,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:“您好、請、謝謝、請慢走、再見”,并應(yīng)提供相應(yīng)的語言:普通話、英語為乘客服務(wù)。
失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門處理。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“話到”指的是提醒乘客按排隊(duì)線候車,按排隊(duì)箭頭候車,禮貌疏導(dǎo)客流,向違章乘客解釋并制止乘客的違章行為。
處理有關(guān)乘客問題時(shí),公平、及時(shí)、合理。同時(shí)要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。
處理乘客投訴按“四不放過”原則,即投訴原因分析不清不放過、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
員工穿著制服在乘車、候車中,原則上可以坐在椅子上,要主動維持乘客候車、乘車秩序,幫助乘客。