單項選擇題地鐵每節(jié)車輛的客室每側(cè)應(yīng)設(shè)()個長座椅,縱向靠墻布置,位于兩個側(cè)門之間。

A、2 
B、4 
C、6 
D、8


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2.單項選擇題三、二、一車距離信號的顯示方式不正確的是:()。

A、右手展開的綠色信號旗下壓三次則表示還有三車距離; 
B、右手展開的綠色信號旗下壓二次則表示還有二車距離; 
C、綠色燈光平舉下壓一次則表示還有一車距離; 
D、綠色燈光平舉左右搖動一次則表示還有一車距離。

3.單項選擇題指揮列車或車輛向顯示人方向來的信號的顯示方式正確的是()。

A、展開的綠色信號旗在下方左右搖動; 
B、展開的綠色信號旗上、下?lián)u動;(去) 
C、左手?jǐn)n起紅色信號旗直立平舉,右手展開的綠色信號旗在下方左右小擺動; 
D、左手?jǐn)n起紅色信號旗直立平舉,右手展開的綠色信號旗在下方上、下小動。

4.單項選擇題降弓手信號的顯示方式正確的是()。

A、晝間為左臂垂直高舉,右臂前伸并左右水平重復(fù)搖動; 
B、晝間為左臂垂直高舉,右臂前伸并上下水平重復(fù)搖動;(升弓) 
C、夜間為白色燈光上下重復(fù)搖動;(應(yīng)為白色燈光上下左右重復(fù)搖動) 
D、夜間為白色燈光作圓形轉(zhuǎn)動。(升弓)

5.單項選擇題引導(dǎo)手信號的顯示方式正確的是()。

A、晝間為展開的黃色信號旗下壓數(shù)次; 
B、夜間為黃色燈光; 
C、晝間為展開的黃色信號旗高舉頭上左右搖動; 
D、晝間為展開的綠色信號旗高舉頭上左右搖動。

最新試題

對于上級轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時間后,應(yīng)及時報告值班站長。

題型:判斷題

處理有關(guān)乘客問題時,公平、及時、合理。同時要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。

題型:判斷題

員工穿著制服在乘車、候車中,原則上可以坐在椅子上,要主動維持乘客候車、乘車秩序,幫助乘客。

題型:判斷題

工號牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴黨(團(tuán))徽時,應(yīng)將工號牌佩戴于黨(團(tuán))徽中上方。

題型:判斷題

進(jìn)行廣播時,要分別用普通話、英語依次播放,不錯播、不漏播,無特殊情況嚴(yán)禁中途中斷播音。

題型:判斷題

人工廣播時,車站控制室內(nèi)保持安靜,語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準(zhǔn)確、聲音清亮,禁止廣播與禁止廣播與工作無關(guān)的事宜。

題型:判斷題

人工廣播時,車站控制室內(nèi)保持安靜,語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準(zhǔn)確,聲音清亮,禁止廣播與工作無關(guān)的事宜。

題型:判斷題

為乘客引路或指引時,應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上,五指并攏,前臂自然上抬,應(yīng)使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向時,應(yīng)面帶微笑,自己的眼睛看(望)目標(biāo)方向,可以用手指點乘客和自己。

題型:判斷題

鮮活易腐物品:有包裝的食品保管期限為48小時,如無人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理;無包裝的食品及易腐物品(如肉類、蔬菜等),保管到當(dāng)天關(guān)站時由車站自行處理。

題型:判斷題

乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、真實。

題型:判斷題