問答題培訓(xùn)課程開發(fā)和培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作 小劉是如何進行培訓(xùn)課程開發(fā)準(zhǔn)備的 某企業(yè)由于進行新項目建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，對所屬的某作業(yè)部的原有組織結(jié)構(gòu)和崗位人員進行了重組和轉(zhuǎn)崗，將有近700名技能操作人員走上新的工作崗位，企業(yè)責(zé)成培訓(xùn)中心會同某作業(yè)部和有關(guān)部門對轉(zhuǎn)山崗員工進行培訓(xùn)，培訓(xùn)后參加技能鑒定，合格者取得上崗資格，培訓(xùn)中心安排助理培訓(xùn)師小劉在項目主持人，高級培訓(xùn)師王老師的帶領(lǐng)下，做好培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程的開發(fā)工作，并組織實施好培訓(xùn)任務(wù)。按照分工，助理培訓(xùn)師小劉接受任務(wù)后，主要做了以下和項工作： 一、了解企業(yè)發(fā)展要求，學(xué)習(xí)該作業(yè)部新的崗位規(guī)范和崗位說明書，重要研讀了新項目建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對員工的技能要求，對新崗位的要求有了進一步的理解。 二、從該作業(yè)部搜集了所有崗位發(fā)生變動的操作人員的自然情況信息和以往接受培訓(xùn)的相關(guān)信息，并整理成培訓(xùn)臺賬形式。 三、通過摸底測驗的方式，了解了轉(zhuǎn)崗人員與企業(yè)新項目建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求之間的差距，并就各個層次對轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)的內(nèi)容，課程設(shè)計思路，培訓(xùn)方式，組織形式、培訓(xùn)時間、考評方式等方面以部卷的形式征詢了意見和建議。 四、在完成以上幾個項工作后，小劉對搜集到的信息進行了整理和簡要的分析，撰寫了一份關(guān)于轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)的信息搜集報告呈給五老師。 五、老師充分認(rèn)識到培訓(xùn)課程的安排直接關(guān)系這700人能否順利轉(zhuǎn)崗，叮囑小劉要繼續(xù)關(guān)注企業(yè)的要求，爭取搜集更多的資料信息，尤其是培訓(xùn)課程需要的基礎(chǔ)資料，并落實培訓(xùn)項目的實施管理過程的準(zhǔn)備工作。小劉老師在完成培訓(xùn)課程開發(fā)準(zhǔn)備工作后，要配合王老師做好項目實施和管理，為了幫助小劉老師做好質(zhì)量管理，您在加強培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作方面有哪些建議？

參考答案： 1）加強培訓(xùn)質(zhì)量教育工作。培訓(xùn)質(zhì)量管理是全員參加的全過程的質(zhì)量管理，所以必須對所有的培訓(xùn)參與者不斷地進行質(zhì)量教育和培訓(xùn)。...