單項選擇題以下屬于企業(yè)員工群體素質(zhì)描述的是（）。

A.事業(yè)心、責任感
B.大公無私
C.身體狀況
D.專業(yè)結(jié)構(gòu)能力


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1.單項選擇題（）是崗位職務分析的第一步，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

A.崗位設定
B.崗位分工
C.崗位標準制定
D.崗位技能培訓

3.單項選擇題開展培訓質(zhì)量管理工作的基本原則是預防性原則、協(xié)作性原則、（）。

A.時效性原則
B.一致性原則
C.操作性原則
D.全程控制、全員參與的原則

4.單項選擇題（）是在培訓質(zhì)量方針指導下制定的培訓質(zhì)量管理文件。

A.培訓質(zhì)量管理方案
B.培訓模式
C.培訓技巧
D.培訓結(jié)構(gòu)

5.單項選擇題（）包括為培訓師服務、為學員服務、處理突發(fā)事件、創(chuàng)建學習環(huán)境。

A.培訓監(jiān)控
B.培訓環(huán)境
C.培訓服務
D.培訓控制