單項選擇題對當(dāng)前客戶價值的評估可以從客戶()、支持度、信用度等多個方面來評價。

A、成長度
B、貢獻(xiàn)度
C、滿意度
D、忠誠度


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3.單項選擇題下列哪項不屬于業(yè)態(tài)類型()。

A、餐飲娛樂
B、商業(yè)街
C、商場
D、煙酒店

4.單項選擇題對滿意度趨勢的分析描述不正確的是()。

A、滿意度呈上升趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的
B、滿意度呈平穩(wěn)狀態(tài),表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量即沒有太大改進(jìn),也沒有惡化
C、滿意度呈下降趨勢,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化
D、滿意度變化呈波浪狀態(tài),表示卷煙企業(yè)服務(wù)質(zhì)量變化良好

最新試題

關(guān)于卷煙營銷精細(xì)化管理,下列描述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

營銷組織建制演變的最后,營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型:單項選擇題

西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型:單項選擇題

營銷管理常見的營銷理論包括:()。

題型:多項選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)同實現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:單項選擇題

營銷管理焦點的轉(zhuǎn)變包括()。

題型:多項選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃,主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃,核心是()。

題型:多項選擇題

向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是()。

題型:單項選擇題

隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營銷策略和()變得越來越容易進(jìn)行。

題型:單項選擇題