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單項選擇題實行（）管理是指把設施的運行分為優(yōu)、良、差三個級別，對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。

A.動態(tài)
B.靜態(tài)
C.多元化
D.狀態(tài)化

1.單項選擇題建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定對管理單位的評議滿意率達（）。

A.90%
B.95%
C.98%
D.100%

2.單項選擇題建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（）平方米以上。

A.0.5
B.1
C.2
D.3

3.單項選擇題建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得（）。

A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°

4.單項選擇題住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關系，由（）編制。

A.物業(yè)管理公司
B.業(yè)主委員會
C.街道辦事處
D.房地產(chǎn)行政管理部門

5.單項選擇題住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。

A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查
B.業(yè)主委員會的督促
C.廣大業(yè)主的自覺性
D.簽訂公約或管理制度