單項(xiàng)選擇題建設(shè)部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得（）。

A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°


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1.單項(xiàng)選擇題住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由（）編制。

A.物業(yè)管理公司
B.業(yè)主委員會
C.街道辦事處
D.房地產(chǎn)行政管理部門

2.單項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。

A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查
B.業(yè)主委員會的督促
C.廣大業(yè)主的自覺性
D.簽訂公約或管理制度

3.單項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理是（）過程。

A.超期管理
B.靜態(tài)管理
C.動(dòng)態(tài)管理
D.靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理