單項選擇題住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系,由()編制。

A.物業(yè)管理公司
B.業(yè)主委員會
C.街道辦事處
D.房地產(chǎn)行政管理部門


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1.單項選擇題住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠()來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。

A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查
B.業(yè)主委員會的督促
C.廣大業(yè)主的自覺性
D.簽訂公約或管理制度

2.單項選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理是()過程。

A.超期管理
B.靜態(tài)管理
C.動態(tài)管理
D.靜態(tài)、動態(tài)管理

5.單項選擇題物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是()。

A.管理部
B.服務部
C.監(jiān)察部
D.產(chǎn)業(yè)部