多項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)應(yīng)該做到()

A.車(chē)輛應(yīng)與道路平行停靠,并在右側(cè)上車(chē)
B.在條件允許的情況下,駕駛員應(yīng)主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén),幫助乘客提拿行李
C.問(wèn)清目的地后,請(qǐng)乘客上車(chē)
D.在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車(chē)


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1.多項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)車(chē)輛安全檢視主要包括()

A.輪胎壓力是否正常,固定螺母是否缺失或松動(dòng)
B.燃油的油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?br /> C.機(jī)油的油面和壓力是否正常、配置自動(dòng)變速箱的車(chē)輛應(yīng)檢查液壓油的油面
D.冷卻液液面是否正常

2.多項(xiàng)選擇題車(chē)輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車(chē)輛停運(yùn)的,駕駛員應(yīng)該()

A.做好解釋工作
B.協(xié)助乘客換乘其他車(chē)輛
C.出租汽車(chē)行駛里程超過(guò)起步價(jià)的,駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)
D.沒(méi)有超過(guò)起步價(jià)里程的,可以按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶以下哪些證件()

A.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
B.機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證
C.車(chē)輛道路運(yùn)輸證
D.從業(yè)資格證

4.多項(xiàng)選擇題檢查服務(wù)設(shè)備是指()

A.檢查計(jì)價(jià)器
B.檢查頂燈
C.檢查服務(wù)監(jiān)督卡
D.檢查行駛證

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于對(duì)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)形象的要求()

A.衣著整潔無(wú)破損,有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈,頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈,指甲修剪得當(dāng)
D.駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

最新試題

服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

題型:判斷題

乘客在乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē),要求駕駛員停車(chē)的,駕駛員可不予理睬。

題型:判斷題

下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌()

題型:多項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員在特殊情況下沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。

題型:判斷題

出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱(chēng)。

題型:判斷題

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿(mǎn)足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車(chē)便利、設(shè)施等方面的需求。

題型:判斷題

遇孕婦乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)()

題型:多項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車(chē)費(fèi)。

題型:判斷題

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車(chē)窗,保持安靜的乘車(chē)環(huán)境。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題