多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)受理客戶應(yīng)急控制申請(qǐng)的表述,正確的有()。

A、應(yīng)急控制可以代理,代理時(shí)應(yīng)同時(shí)出具代理人身份證件。
B、當(dāng)?shù)毓膊块T不能出具報(bào)案回執(zhí),須由客戶書面說(shuō)明情況。
C、客戶資金由他行轉(zhuǎn)入我行他人借記卡賬戶時(shí),客戶須提供原始交易憑證。
D、辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),受理人員應(yīng)查詢客戶提供轉(zhuǎn)入借記卡卡號(hào)是否為附屬卡,如為附屬卡須對(duì)主卡進(jìn)行應(yīng)急控制。受理人員應(yīng)將轉(zhuǎn)入卡主卡卡號(hào)告知客戶。


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1.多項(xiàng)選擇題持卡人本人憑()向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制。

A、有效身份證件
B、法律責(zé)任承諾書
C、報(bào)案回執(zhí)
D、我行要求提供的其他材料

2.多項(xiàng)選擇題受理客戶應(yīng)急控制申請(qǐng),應(yīng)作出()風(fēng)險(xiǎn)提示。

A、借記卡賬戶應(yīng)急控制不具有法律效力,轉(zhuǎn)入卡持卡人可憑本人有效身份證件在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解除上述控制措施。
B、實(shí)施應(yīng)急控制需要時(shí)間,應(yīng)急控制完成前,賬戶資金仍可能變動(dòng),且持卡人須承擔(dān)控制他人賬戶的法律責(zé)任。
C、由柜面辦理的臨時(shí)應(yīng)急控制,有效期為3天,超期自動(dòng)解除。
D、建議客戶向公安部門報(bào)案,盡快司法凍結(jié)轉(zhuǎn)入賬戶。

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶應(yīng)急控制申請(qǐng)受理的表述,正確的有()。

A、我行客戶可向任一農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和客服中心申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制。
B、客戶向網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營(yíng)主管或指定的員工受理,負(fù)責(zé)做好安撫客戶、賬戶應(yīng)急處置、指導(dǎo)客戶報(bào)案、風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)等工作。
C、客戶撥打95599客服電話申請(qǐng)借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由客服代表受理,負(fù)責(zé)做好客戶安撫、賬戶應(yīng)急控制、指導(dǎo)客戶報(bào)案等工作。
D、我行客戶是指在我行開(kāi)立過(guò)賬戶,通過(guò)CIF系統(tǒng)可查詢到客戶身份證號(hào)碼、姓名等信息的應(yīng)急控制申請(qǐng)人。

4.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)可受理()提交的借記卡賬戶應(yīng)急控制申請(qǐng)。

A、轉(zhuǎn)出賬戶行所屬一級(jí)分行
B、交易受理一級(jí)分行
C、交易受理網(wǎng)點(diǎn)
D、轉(zhuǎn)入賬戶所屬一級(jí)分行

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)急控制的表述,正確的有()。

A、工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過(guò)總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
B、非工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過(guò)總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
C、一級(jí)分行銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)受理一級(jí)分行相關(guān)部門提交的對(duì)非轄屬借記卡的賬戶控制及對(duì)應(yīng)的解除控制申請(qǐng)。
D、通過(guò)銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議業(yè)務(wù)平臺(tái)辦理的借記卡賬戶控制方式為臨時(shí)控制,按需解除。

最新試題

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點(diǎn)辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購(gòu)售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無(wú)需納入結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)。

題型:判斷題

私募基金按出資方式分為非承諾出資制產(chǎn)品和承諾出資制產(chǎn)品兩大類。

題型:判斷題

支控方式中含憑證件支取的,須客戶本人憑有效身份證件辦理,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù);若簽約后,出現(xiàn)質(zhì)押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉(zhuǎn)存。

題型:判斷題

各類結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理需按交易性質(zhì)、交易背景分別管理,嚴(yán)格區(qū)分即期結(jié)售匯和人民幣與外匯衍生產(chǎn)品,分別核算對(duì)客結(jié)售匯、自身結(jié)售匯和銀行間市場(chǎng)交易業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

人民幣單筆金額5萬(wàn)元(含)以上轉(zhuǎn)賬存款業(yè)務(wù),要提供客戶本人有效身份證件,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為委托單位建立專門的代發(fā)工資合約,不得多個(gè)委托單位共用一個(gè)合約,可以在代發(fā)工資合約下增加其他批交易類型。

題型:判斷題

銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理,但以過(guò)渡方式辦理、大額銷戶部提(特指人民幣50萬(wàn)元或外幣等值5萬(wàn)美元以上)、銷戶轉(zhuǎn)開(kāi)戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無(wú)卡(折)等其他特殊情況時(shí)必須請(qǐng)客戶先填單后辦理。

題型:判斷題

委托貸款手續(xù)費(fèi)收費(fèi)渠道默認(rèn)為柜臺(tái)(TERM),收費(fèi)基數(shù)為按金額。委托貸款手續(xù)費(fèi)由貸款發(fā)放方登記收取,歸還貸款不再收取委貸手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

存金通業(yè)務(wù)司法過(guò)戶的過(guò)入、過(guò)出方須已在同一支行內(nèi)開(kāi)立貴金屬賬戶。

題型:判斷題