單項(xiàng)選擇題頭腦風(fēng)暴法作為一種集思廣益的溝通方式被經(jīng)常采用到管理的會議討論中。但是在討論中,少數(shù)人的觀點(diǎn)不切實(shí)際,有時感覺離題很遠(yuǎn)。此時應(yīng)該采取的措施是()。

A.及時打斷,并當(dāng)面指出,以避免其他人犯同樣的錯誤。
B.婉轉(zhuǎn)地打斷,請下一個人發(fā)言。
C.在其談?wù)撆c主題無關(guān)的話題時打斷。
D.會議就是要暢所欲言,不予干擾。


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1.單項(xiàng)選擇題對于組織的看法,你認(rèn)為哪種正確()

A.正式組織中不存在非正式組織。
B.正式組織中也存在非正式組織。
C.非正式組織中通常會傳遞小道消息,因此應(yīng)盡量消除非正式組織。
D.非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的。

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于積極傾聽的技能()。

A.在別人說話時,注視對方。
B.用自己的話復(fù)述對方的話。
C.通過提問以保證理解。
D.不時打斷對方的發(fā)言,以便及時表達(dá)自己的觀點(diǎn),形成溝通。

3.單項(xiàng)選擇題依情境理論,下列應(yīng)采取參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是()。

A.下屬既無能力有不情愿
B.下屬無能力但是有很大的積極性
C.下屬有能力但是不愿意干領(lǐng)導(dǎo)分配的工作
D.下屬既有能力又對分配的工作很有積極性

4.單項(xiàng)選擇題依菲德勒權(quán)變模型,下列類型中對領(lǐng)導(dǎo)者有利的情境是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系不好,工作任務(wù)不明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利弱。
B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系好,工作任務(wù)明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利弱。
C.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系好,工作任務(wù)不明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利弱。
D.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系不好,工作任務(wù)明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利強(qiáng)。

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)意識到人力資源的重要性,但是頭疼的問題之一是如何留住人才。如下的方法,你認(rèn)為最有效的是()。

A.提供比較高的薪水。
B.提供很好的工作環(huán)境。
C.提供很多的培訓(xùn)機(jī)會。
D.培養(yǎng)其對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感。