單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)規(guī)范》(2013年修訂版)中規(guī)定,業(yè)務(wù)保障等級(jí)AAA級(jí)客戶業(yè)務(wù)中同一專線故障重復(fù)發(fā)生次數(shù)小于()
A.3次/年
B.1次/年
C.4次/年
D.2次/年
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1.單項(xiàng)選擇題要從一臺(tái)主機(jī)遠(yuǎn)程登錄到另一臺(tái)主機(jī),使用的應(yīng)用程序?yàn)椋海ǎ?/a>
A.TELNET
B.HTTP
C.PING
D.TRACERT
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于室內(nèi)設(shè)備的操作,以下說法錯(cuò)誤的是()
A.作業(yè)人員嚴(yán)禁隨意觸碰已有運(yùn)行設(shè)備
B.嚴(yán)禁將交流電源線掛在通信設(shè)備上
C.嚴(yán)禁擅自關(guān)斷運(yùn)行設(shè)備電源開關(guān)
D.高處作業(yè)應(yīng)使用直梯
3.單項(xiàng)選擇題光纜分纖箱在電桿上安裝時(shí),箱體頂端距底層吊線的距離為()mm。
A.800
B.200
C.500
D.600
4.單項(xiàng)選擇題以下屬于代維車輛必須配備的物品的是()
A.滅火器
B.三角警示牌
C.滅火器和車輛維修工具
D.滅火器和三角警示牌
5.單項(xiàng)選擇題故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過()的形式落實(shí)
A.系統(tǒng)
B.電話
C.工單
D.書面資料
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關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是用來衡量代維公司內(nèi)部管理,以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù),工作目標(biāo)的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)使用具體、客觀或可量化的指標(biāo)。
題型:判斷題
代維人員流失率包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于集客代維紅黃牌機(jī)制,以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
市公司代維管理員要對(duì)縣公司以上會(huì)議的執(zhí)行情況進(jìn)行()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于基站發(fā)電代維的KPI考核指標(biāo)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
績(jī)效指導(dǎo)流程是什么?()
題型:多項(xiàng)選擇題
集團(tuán)客戶專線障礙處理及時(shí)率指標(biāo)月度得分()。
題型:多項(xiàng)選擇題
紅黃牌警示機(jī)制包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
隱患處置的工作流程是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
年度扣分總分不設(shè)上限,扣分事項(xiàng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題