多項(xiàng)選擇題除身份證等法定有效證件外，銀行還可根據(jù)需要，要求存款人出具能證明身份的有效證件或證明文件有（），以進(jìn)一步確認(rèn)存款人身份。

A.戶口簿
B.護(hù)照
C.學(xué)生證
D.機(jī)動車駕駛證


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2.多項(xiàng)選擇題對賬的范圍主要包括（）。

A.客戶對賬
B.系統(tǒng)內(nèi)往來對賬
C.外部機(jī)構(gòu)對賬
D.銀企對賬

3.多項(xiàng)選擇題各行提供電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)服務(wù)時，應(yīng)對（）等客戶基本信息的真實(shí)性負(fù)審核責(zé)任。

A.客戶名稱
B.承兌人
C.組織機(jī)構(gòu)代碼
D.業(yè)務(wù)主體類別

4.多項(xiàng)選擇題辦理單位定期（通知存款）開戶，必須要上傳遠(yuǎn)程授權(quán)的憑證資料有（）。

A.《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書》
B.營業(yè)執(zhí)照正本
C.營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件
D.基本賬戶開戶許可證
E.基本賬戶開戶許可證復(fù)印件
F.法定代表人或負(fù)責(zé)人有效身份證件，如為代辦的須《授權(quán)委托書》及代辦人有效身份證件

最新試題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型：單項(xiàng)選擇題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長時間等待。

題型：判斷題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯處理。

題型：判斷題

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題