A、公關(guān)人員要迅速做出反應(yīng)
B、企業(yè)應(yīng)該積極坦誠得與公眾溝通，爭取專家的幫助和公眾的支持和諒解
C、果斷進(jìn)行處理
D、贏得了時間就等于贏得了形象
E、做自己所想，積極坦誠地與公眾溝通，爭取專家的幫助和公眾的支持和諒解
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、企業(yè)規(guī)模
B、企業(yè)類型
C、市場動態(tài)
D、競爭對手
E、工作需要
A、不論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機(jī)，都必然不同程度的給企業(yè)造成破壞、混亂和恐慌
B、在遇到危機(jī)時，決策失誤將給企業(yè)帶來更大的損失
C、危機(jī)往往具有連帶效應(yīng)，引發(fā)一系列的沖擊，從而擴(kuò)大事態(tài)
D、危機(jī)雖然會破壞企業(yè)經(jīng)營秩序，但不會破壞企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
E、有的危機(jī)不會給企業(yè)帶來任何影響
A、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式
B、根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同相對獨立的部門
C、為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
D、將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)
E、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
A、任務(wù)與目標(biāo)原則
B、專業(yè)分工和協(xié)作原則
C、有效管理幅度原則
D、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
E、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則
A、流動
B、輸入
C、處理
D、選擇
E、存儲
最新試題
評估細(xì)分市場時必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
以下哪一項不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅持的原則？（）
與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）
自我形象主要是指個人對自己的自我估價 。
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）
以下哪幾項是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）
客戶資料的使用原則主要包括（）