單項選擇題居民階梯電價按照()的原則計算電費(fèi)。即先按照峰谷各時段用電量和分時電價標(biāo)準(zhǔn)計算全部電量的電費(fèi),再按照第二檔、第三檔遞增電價標(biāo)準(zhǔn),分別計算第二檔、第三檔電量的遞增電費(fèi)。

A.居民合表
B.峰谷分時
C.先分時、后階梯農(nóng)業(yè)排灌


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1.單項選擇題合同最大需量核定值在()或日歷月生效。

A.當(dāng)前抄表結(jié)算周期
B.前一個抄表結(jié)算周期
C.下一個抄表結(jié)算周期
D.下二個抄表結(jié)算周期

3.單項選擇題對于客戶的投訴舉報,下列處理不正確的是()。

A.能夠直接答復(fù)的,現(xiàn)場答復(fù)客戶
B.需匯報上級研究答復(fù)意見的,匯報相關(guān)部門
C.及時跟蹤督辦處理進(jìn)度
D.答復(fù)意見確定后按客戶留下的聯(lián)系方式及時答復(fù)

5.單項選擇題下列關(guān)于營業(yè)窗口服務(wù)人員站立服務(wù)時的描述哪項是錯誤的()。

A.應(yīng)挺直勻稱、自然優(yōu)美,抬頭、挺胸、收腹,雙手必須置于身體兩側(cè)自然下垂
B.站立服務(wù)時,雙手置于身體兩側(cè)自然下垂或雙手相握置于腹前
C.男員工可雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開
D.女員工可呈“丁”字型站立

最新試題

編制供電方案時首先要滿足電網(wǎng)和客戶變電所()、可靠運(yùn)行。

題型:單項選擇題

下列哪項不屬于規(guī)定的數(shù)碼廣告機(jī)應(yīng)循環(huán)展示的內(nèi)容()。

題型:單項選擇題

開展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究,實現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動化標(biāo)準(zhǔn)化配置率提升至()%。

題型:單項選擇題

對申請用電的高、低壓客戶,確保()接入電網(wǎng)。

題型:單項選擇題

采暖期峰時段由14個小時減少至12個小時,谷時段由10個小時增加至()個小時。

題型:單項選擇題

對于暫停累計已滿6個月的大工業(yè)客戶,無論申請恢復(fù)與否,其基本電費(fèi)均應(yīng)()。

題型:單項選擇題

對于客戶的投訴舉報,下列處理不正確的是()。

題型:單項選擇題

合同最大需量核定值在()或日歷月生效。

題型:單項選擇題

強(qiáng)化()保障。持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)流程,做好10千伏及以下配套電網(wǎng)工程實物物資儲備,保障業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程物資供應(yīng)。

題型:單項選擇題

對于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單,征求客戶意見后可以申請()。

題型:單項選擇題