單項(xiàng)選擇題處理導(dǎo)游服務(wù)中個別要求最好的水平是()

A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理


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3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)內(nèi)游客提出要求住單間,飯店有空房可以滿足要求,房費(fèi)由誰來承擔(dān)()

A、全陪
B、地陪
C、地接社
D、提出方

4.單項(xiàng)選擇題游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰決定,誰來協(xié)助辦理()

A、地接社,組團(tuán)社
B、組團(tuán)社,地接社
C、組團(tuán)社,全陪
D、地接社,地陪

5.單項(xiàng)選擇題游客對乘機(jī)位有特殊要求時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)在哪個環(huán)節(jié)時(shí),向機(jī)場工作人員詳細(xì)說明

A、換登記牌
B、登上飛機(jī)后
C、購買機(jī)票時(shí)
D、飛機(jī)起飛以后

最新試題

某外賓團(tuán)游客對中國文化非常感興趣,邀請導(dǎo)游員幫助選購字畫,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)抵達(dá)后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某外賓團(tuán)游客因母親生病,要求提前離開旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客提出讓本地親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

賓團(tuán)游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某內(nèi)賓團(tuán)中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客因中途離團(tuán)提出延長住店時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題