A.大堂經(jīng)理
B.保安
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.會(huì)計(jì)主管
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A.大堂經(jīng)理、保安、客戶(hù)經(jīng)理
B.會(huì)計(jì)主管、柜員、聯(lián)行人員
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)全體人員
A.遞給客戶(hù)適合的宣傳材料
B.記錄客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容
C.婉言避開(kāi)客戶(hù)咨詢(xún)所涉及問(wèn)題
D.得到正確答案后,及時(shí)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),告知咨詢(xún)內(nèi)容
A.會(huì)計(jì)主管、柜員
B.大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶(hù)經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)全體人員
A.會(huì)計(jì)主管、柜員
B.大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶(hù)經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、柜員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體人員
A.站在營(yíng)業(yè)大廳時(shí),應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。
B.站在可同時(shí)兼顧門(mén)口進(jìn)入客戶(hù)和大廳內(nèi)客戶(hù)情況的位置。
C.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)巡視時(shí)。應(yīng)站在客戶(hù)群的斜后側(cè),觀察現(xiàn)場(chǎng)狀況,避免正面站在客戶(hù)前方。
D.為表現(xiàn)站姿的威嚴(yán),可將雙手背于身后。
最新試題
關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)流程表述正確的是()。
關(guān)于客戶(hù)教育流程表述正確的是()。
開(kāi)門(mén)迎客流程由()組成。
業(yè)務(wù)咨詢(xún)流程的執(zhí)行人為()。
出入房間的禮儀要求是()。
正確的女士?jī)x表是()。
客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),大堂經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)不能回答,以下做法中正確的是()。
以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說(shuō)法,正確的是()。
關(guān)于挽留客戶(hù)流程的表述,正確的是()。
挽留客戶(hù)流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是()。