判斷題在市場經(jīng)濟條件下，樹立組織信譽已成為公共關(guān)系的重要任務(wù)之一。

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2.多項選擇題與企業(yè)公關(guān)、事業(yè)團體公關(guān)相比，政府公關(guān)的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）

A.主體的權(quán)威性
B.目標(biāo)的獨特性
C.客體的復(fù)雜性
D.傳播的優(yōu)越性
E.效益的社會性

3.多項選擇題政府公關(guān)收集信息的工作包括（）。

A.建議征集
B.信訪工作
C.民意測驗
D.典型調(diào)查
E.召集會議

4.多項選擇題CS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是突出“滿意”兩字，具體包括（）

A.理念滿意
B.視聽滿意
C.產(chǎn)品滿意
D.行為滿意
E.服務(wù)滿意