單項選擇題一般情況下,全功能網(wǎng)點內(nèi)部應(yīng)設(shè)置有:咨詢引導(dǎo)區(qū)、客戶休息等候區(qū)、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)等()個標準功能分區(qū)

A.3
B.4
C.5
D.6


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3.單項選擇題財富管理中心一般應(yīng)設(shè)置()個理財工作室。

A.1—2
B.3—4
C.5-6
D.5個以上

5.單項選擇題第一次巡檢的目的是檢查營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)施是否做好了營業(yè)的準備,具體描述錯誤的為()。

A.環(huán)境整潔:檢查營業(yè)網(wǎng)點外部和內(nèi)部環(huán)境整潔。功能區(qū)擺放的物品完好整潔,營業(yè)臺席上物品擺放整齊有序,無私人物品擺放在臺席上
B.人員到位:主要檢查臺席外人員包括保安和保潔人員到位,儀容儀表規(guī)范
C.設(shè)備正常:檢查營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運行正常,包括自助服務(wù)終端、復(fù)印機、點鈔機、打印機、排號機等
D.資料充足:檢查營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的各類資料充足,包括宣傳資料、業(yè)務(wù)憑單等