A、維薩卡
B、單位卡
C、個人卡
D、萬事順卡
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A、交回其持有的全部貸記卡滿60天
B、持有的全部貸記卡超過有效期滿60天
C、辦理止付已滿60天
D、持卡人提供的擔(dān)保實效
A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款
A、存取現(xiàn)金
B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C、消費
D、理財
A、制成卡應(yīng)按照重要空白憑證的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和保管,納入“重要空白憑證”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作為重要空白憑證管理;成品卡納入“代保管有價值品”(不視同現(xiàn)金)表外科目核算
C、吞沒卡憑證管理按照自助設(shè)備相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
D、制卡中心制廢的作廢卡由制卡中心定期銷毀;拾得卡剪角壞磁破壞芯片后,由回收網(wǎng)點自行銷毀
A、掛失補卡
B、損壞換卡
C、升級換卡
D、其它換卡
最新試題
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機保險柜的開箱操作。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》,否則無法辦理。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。