單項選擇題國內(nèi)禮儀業(yè)務(wù)的出口時限要求上門攬收受理的特快專遞禮儀業(yè)務(wù),收寄局須在()小時內(nèi)傳真到投遞局。
A、1
B、2
C、5
D、6
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1.單項選擇題我國是亞洲面積最大的國家,陸地面積居世界()。
A、第一位
B、第二位
C、第三位
D、第四位
2.單項選擇題國內(nèi)特快專遞郵件的撤回手續(xù)費每件()元。
A、1
B、2
C、3
D、5
3.單項選擇題國際及港澳特快專遞郵件扁平型文件資料,厚度不超過()毫米,應(yīng)裝入特快專遞標準信封內(nèi)寄遞。
A、10
B、20
C、25
D、30
4.單項選擇題郵政通信的()是迅速、準確、安全、方便。
A、服務(wù)宗旨
B、服務(wù)方針
C、性質(zhì)
D、特點
5.單項選擇題各臺席營業(yè)人員根據(jù)業(yè)務(wù)需要,正確使用票據(jù),遇有發(fā)生差錯,注銷作廢時不準撕毀,應(yīng)加蓋()戳記。
A、注銷
B、沒用
C、作廢
D、已廢
最新試題
特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求,物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。
題型:判斷題
攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
題型:判斷題
使用過程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。
題型:判斷題
國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”,只包括詳情單、封套的費用。
題型:判斷題
國內(nèi)特快專遞郵件付費方式是資費總付。
題型:判斷題
特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。
題型:判斷題
寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的,郵局應(yīng)予以受理。
題型:判斷題
新PDA在前三次充電時,應(yīng)保證10小時的充電時間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進行充電。
題型:判斷題
攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。
題型:判斷題
協(xié)議客戶交寄郵件時,應(yīng)填寫交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。
題型:判斷題