最新試題

目前,用戶只能在指定的營業(yè)窗口辦理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

攬收員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日收取的款額,填寫繳款單,一并交付賬務(wù)人員,雙方簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

攬收員回班后,應(yīng)查看攬收核對中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動觸發(fā)無線上傳。

題型:判斷題

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的,郵局應(yīng)予以受理。

題型:判斷題

使用過程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

題型:判斷題

客戶可通過撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

攬收非協(xié)議客戶郵件時,不能確定重量的,向交寄人表明以實(shí)際重量為準(zhǔn),需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費(fèi),多退少補(bǔ),按約定時間遞送單據(jù)和發(fā)票。

題型:判斷題

攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。

題型:判斷題

快遞服務(wù)只對保價快件提供業(yè)務(wù)全程監(jiān)控和實(shí)時查詢。

題型:判斷題

信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。

題型:判斷題