最新試題

攬投員出班前,應(yīng)對(duì)摩托車、電動(dòng)車和三輪車的車況、油量、電池、燈光、剎車、車鎖等方面要進(jìn)行檢查。

題型:判斷題

攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務(wù)。

題型:判斷題

協(xié)議客戶交寄郵件時(shí),應(yīng)填寫(xiě)交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對(duì)應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門作繳款憑證保存。

題型:判斷題

攬收非協(xié)議客戶郵件時(shí),不能確定重量的,向交寄人表明以實(shí)際重量為準(zhǔn),需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費(fèi),多退少補(bǔ),按約定時(shí)間遞送單據(jù)和發(fā)票。

題型:判斷題

客戶撥打“11183”客服電話,只能對(duì)出口特快專遞郵件進(jìn)行查詢。

題型:判斷題

交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象。

題型:判斷題

目前,用戶只能在指定的營(yíng)業(yè)窗口辦理國(guó)內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

特快專遞業(yè)務(wù)檔案、法院專遞郵件、復(fù)驗(yàn)必須遞查的查單、查詢答復(fù)單及其附件可以按郵政公事寄遞。

題型:判斷題

攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。

題型:判斷題

特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品,封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。

題型:判斷題