餐飲部的員工為就餐賓客提供餐飲產品的全過程，可分為直接對客的前臺服務和間接對客的后臺服務。
最新試題
服務質量承諾
客房部又稱（）
原始記錄
高爾夫球運動，起源于世紀的蘇格蘭。（）
西餐中獨特的的使用，使菜肴口味香醇。（）
良好的服務語言具有的特征有等。（）
飯店部門主要有兩類，其中前臺線包括的部門有（）
飯店質量管理體系構成
客棧時期的飯店的主要特點是（）
核心服務