A、幫助別人，自己就要有所犧牲，別人得到了自己就一定會(huì)失去
B、幫助別人就是強(qiáng)大自己，幫助別人也就是幫助自己，別人得到的不會(huì)是自己失去的，因?yàn)楦冻隹倳?huì)得到回報(bào)的
C、在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都應(yīng)具有奉獻(xiàn)精神，并有責(zé)任做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)自己的聰明才智
D、要讓他人充分地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要隨意打斷或表現(xiàn)出不耐煩，做到這些對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量正常地發(fā)揮是很必要的
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A、同事之間相處時(shí)，不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感
B、與同事溝通時(shí)，要注意為別人保全面子
C、同事之間的溝通，樸實(shí)的行動(dòng)比華麗的言語(yǔ)更為有效
D、學(xué)會(huì)與同事進(jìn)行友好的合作
A、下級(jí)碰到一些特殊的困難時(shí)（如意外事故、家庭問(wèn)題、重大疾病、婚喪大事等），作為領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)應(yīng)伸出溫暖的手，那才是雪中送炭
B、作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要對(duì)下屬予以認(rèn)可，還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級(jí)的過(guò)失
C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有足夠?qū)掗煹男男?，能夠容納得下下級(jí)的批評(píng)，以此來(lái)不斷促進(jìn)自己的工作
D、領(lǐng)導(dǎo)者事事都做到完美，不需要下級(jí)給予坦白的、有用的、建設(shè)性的批評(píng)
A、對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài)
B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場(chǎng)
C、對(duì)下級(jí)保持開(kāi)放的態(tài)度
D、主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍
A、多從正面闡發(fā)自己的觀點(diǎn)
B、注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)
C、要讓上級(jí)的想法變成自己的想法
D、拒絕上級(jí)要直接干脆
A、溝通者要訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維能力，不僅要打破思維定式，還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維
B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是“倒過(guò)來(lái)想”
C、所謂發(fā)散思維，就是從一個(gè)信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”
D、創(chuàng)新思維是指人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，跳出常規(guī)，改變思考對(duì)象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問(wèn)題的辦法
最新試題
下面哪些不是處理沖突的模式？（）
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)中心的主要評(píng)價(jià)方法不包括（）。
情境測(cè)驗(yàn)包括（）
溝通的特征主要包括（）。
順逆有度指（）。
有的人游刃有余，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（）。
下列屬于良好意志品質(zhì)的是（）。
人與人交感互動(dòng)時(shí)存在于人與人之間的關(guān)系稱為人際關(guān)系。
專業(yè)技術(shù)人員與部門(mén)經(jīng)理之間的沖突是人際沖突。
（）不是防范突發(fā)性群體事件的方法